Carnaval: Procon de Juazeiro orienta o consumidor para curtir o período de festas

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Vai viajar no Carnaval? Seja para curtir nos blocos ou relaxar em uma cachoeira, é importante tomar alguns cuidados para evitar problemas. O Procon de Juazeiro alerta os consumidores sobre práticas seguras ao contratar serviços, realizar compras e planejar viagens. Para evitar transtornos, pesquise bastante antes de fechar qualquer negócio, desconfie de ofertas muito abaixo da média e confira atentamente os contratos assinados. Todas as promessas feitas pelo fornecedor devem estar detalhadas no contrato de prestação de serviços.

Hospedagem e transporte

Na escolha da hospedagem, busque informações detalhadas sobre o estabelecimento, como acomodações, serviços oferecidos, localização e horários das diárias. Todos os detalhes acordados devem estar documentados e guardados pelo consumidor. Já para quem vai utilizar transporte rodoviário, é importante saber que, em caso de atrasos superiores a uma hora, o passageiro pode exigir embarque em outra empresa ou a restituição do valor do bilhete. Se o atraso for maior que três horas, a empresa deve fornecer alimentação, e, caso a viagem seja adiada para o dia seguinte, a hospedagem do consumidor também deve ser garantida.

Segurança financeira e golpes

Aglomerações são oportunidades para criminosos aplicarem golpes, como o furto de celulares e fraudes em pagamentos com cartão. Golpistas observam a senha digitada e depois trocam o cartão na devolução. “É essencial que o consumidor redobre a atenção ao realizar pagamentos com cartão, verificando se o valor da transação está correto, exigindo comprovante impresso e sempre conferindo se o cartão devolvido é realmente o seu”, alerta Egídio Felizardo, coordenador geral do Procon de Juazeiro.

O Procon também recomenda configurar previamente o limite de transferências via Pix pelo aplicativo do banco, ajustando-o ao valor necessário para os dias de festa. Outra medida de segurança é desativar temporariamente a função de pagamento por aproximação dos cartões de crédito e débito, reduzindo os riscos de fraudes.

Proteção de dados e celulares

Além dos cuidados com as transações bancárias, a atenção com o celular também deve ser redobrada. O aparelho não deve ser guardado solto no bolso, pois, em caso de roubo, criminosos podem acessar informações pessoais e senhas armazenadas, comprometendo a segurança financeira do usuário. Recomenda-se habilitar ferramentas de segurança, como bloqueio remoto do aparelho e autenticação em dois fatores para aplicativos bancários.